Активация и продление подписок для диагностических сканеров
Подписка без риска неподходящего тарифа
Мы помогаем с активацией и продлением сторонних подписок Diagzone, X-Diag, ProDiag, X-PRO5 и ADS для Thinkdiag, Thinkcar, Mucar, EasyDiag, Golo, iDiag, совместимых адаптеров Launch X-431-серии, Autel AP200 и похожих сканеров.
Главное правило: сначала проверяем прибор, потом принимаем оплату. У одинаковых внешне адаптеров могут отличаться ревизия, загрузчик и текущая оболочка, поэтому тариф подбирается по серийному номеру и тестовому подключению.
На странице цен некоторые приборы объединены в группы совместимости. Например, Thinkdiag 2 / Ediag Plus, Mucar BT200 / Ediag Mini / Thinkcar Pro и EasyDiag 4 / Thinkdiag / Ediag / Golo Master 4 могут относиться к одной группе тарифов, но окончательное решение принимается только после проверки серийного номера.
Подписки и покупки марок из фирменных приложений производителя продлеваются через само приложение или аккаунт производителя. Это относится не только к ThinkCar App / ThinkDiag+, но и к похожим приложениям этой экосистемы: ThinkDiag / ThinkDiag+, MUCAR, Ediag, ThinkCar Pro, ThinkEasy, THINKCAR Ma и другим официальным приложениям THINKCAR/MUCAR/KINGBOLEN. Мы не оформляем такие продления и работаем со сторонними оболочками.
Если есть ошибка активации, приложите скриншот. Для продления наших Diagzone-подписок обычно хватает серийного номера, старый пароль не нужен.
Быстрее всего ответим в Telegram или MAX
Форма на emailФорма на сайте отправит письмо на почту. Для быстрого подбора подписки лучше писать в мессенджер.
Перед покупкой прибора: что проверить
Если вы только выбираете сканер, не ориентируйтесь только на фразы вроде "читает все машины" или "есть все кодирования". Универсального прибора, который одинаково хорошо закрывает любые автомобили и любые сервисные функции, не существует.
Перед покупкой лучше заранее написать нам задачу:
- какие автомобили планируете обслуживать: марка, модель, год, двигатель;
- нужны ли свежие китайские автомобили 2024-2026 годов, например Geely, Hongqi, Haval, Chery, Exeed и похожие платформы;
- требуется ли DoIP, CAN FD, работа с электромобилями, грузовыми или спецтехникой;
- нужна ли конкретная функция: адаптация коробки, датчика рулевого угла, дроссельной заслонки, TPMS, IMMO, онлайн-кодирование, сброс сервисов;
- нужен ли именно компактный адаптер к Android или лучше рассматривать другой профессиональный диагностический прибор с поддержкой нужного протокола.
Одинаковая подписка не делает разные приборы одинаковыми. Возможность чтения блоков, кодирования и адаптаций зависит от самого адаптера, протоколов автомобиля, версии базы и ограничений конкретного блока управления. Поэтому для новых китайских авто, DoIP/CAN FD и точечных сервисных процедур лучше сначала проверить задачу, а уже потом выбирать прибор и подписку.
Названия брендов и моделей используются только для указания совместимости. СМАРТДИАГ не является производителем или официальным представителем правообладателей этих товарных знаков.
Какие данные нужны для заявки
Для проверки и оформления подписки напишите одним сообщением:
- модель прибора или текущую оболочку: Diagzone, X-Diag, ProDiag, X-PRO5, ADS;
- серийный номер прибора: 12 цифр подряд, обычно начинается с 9;
- нужный пакет и срок, если уже выбрали вариант подписки;
- скриншот ошибки, если вопрос связан с регистрацией, входом или активацией.
Серийный номер нужно отправлять без пробелов, дефисов, точек и лишних символов. Номера с буквами для программного продления Diagzone не подходят: в таком случае условия проверяются отдельно.
Если вы уже отправили модель, серийный номер и нужный срок/пакет, заявка считается готовой для проверки консультантом. Повторно отправлять те же данные в другой канал не нужно.
Как проходит оформление
Вы отправляете серийный номер, модель и текущую оболочку. Если автоматической базы недостаточно, проверяем вручную.
Вы входите в приложение, скачиваете EOBD и проверяете подключение на автомобиле.
После успешной проверки и оплаты открываем выбранный доступ. Обычно это занимает от 15 минут до 1 часа в рабочее время.
Как выбрать оболочку
| ПО | Когда подходит | Что проверить до оплаты |
|---|---|---|
| Diagzone | Ежедневная мультимарочная диагностика: легковые, электромобили, грузовые, IMMO. | Тип прибора, серийный номер, нужна ли прошивка процессора. |
| X-Diag | Расширенные сервисные функции, адаптации, кодирование, IMMO и грузовые задачи. | Часто нужна прошивка boot-загрузчика. |
| ProDiag | Диагностика плюс Haynes Pro в составе годовой лицензии. | Для Thinkdiag 2 / Ediag Plus возможна удаленная активация без прошивки. |
| X-PRO5 | Легковые с электромобилями и IMMO; грузовые с IMMO оформляются отдельным пакетом. | Грузовые не входят в легковой пакет. HaynesPro подключается отдельно. |
| ADS | Отдельная оболочка для привычного профессионального интерфейса. | HaynesPro подключается отдельно, переход с другой оболочки проверяется заранее. |
Название Diagzone Pro или диагзон про относится к Diagzone, а не к ProDiag. ProDiag — отдельная оболочка; если нужен именно ProDiag, укажите это название явно.
При продлении Diagzone не отправляйте старый логин и пароль без необходимости. Если подписка Diagzone была оформлена у нас, найдем ее по серийному номеру. Если аккаунт Diagzone создан другим продавцом, оформляется новая учетная запись для вашего прибора. Для X-DIAG, ProDiag, X-PRO5 и ADS обычно можно продлить текущую учетную запись даже после покупки в другом месте.
Чтобы быстрее проверить продление или переход на другую оболочку, подготовьте текущую программу или аккаунт, где оформлялась предыдущая подписка, серийный номер адаптера, желаемый срок или пакет и модель прибора.
Что входит в подписку
Состав зависит от оболочки и выбранного пакета. Обычно подписка дает обновления марок на оплаченный срок, диагностику блоков управления, чтение и удаление ошибок, параметры в реальном времени, сервисные функции, адаптации и спецфункции, если они поддерживаются автомобилем и версией ПО.
Ни один пакет не гарантирует все адаптации и спецфункции на любом автомобиле. Если нужна конкретная процедура, например адаптация коробки, онлайн-кодирование, IMMO или работа с отдельным блоком, напишите марку, модель, год, двигатель и задачу до оплаты. Подберем пакет по реальной потребности, а не только по названию подписки.
Пакеты могут отдельно разделять легковые автомобили, электромобили, грузовые, IMMO и справочную базу HaynesPro. В X-PRO5 грузовые не входят в легковой пакет: легковой и грузовой пакеты оформляются отдельно и стоят одинаково. После окончания срока обычно прекращаются обновления, часть серверных функций и вход в отдельные онлайн-сервисы.
Что посмотреть в приложении
Ниже примеры экранов, которые помогают быстро понять текущую оболочку, привязку и срок подписки.
Проверка по серийному номеру
Введите 12 цифр серийного номера. Если прибор есть в базе, ниже появятся подходящие варианты активации и продления.
Если номер написан группами, например 989 140 751 475, с дефисами или буквами, система может не распознать его как серийный номер. Отправьте номер одной строкой: 989140751475.
Введите 12 цифр серийного номера адаптера. Если прибор есть в базе, ниже появятся подходящие варианты активации и продления.
Стоимость активации и продления
- Diagzone
- X-Diag
- ProDiag
- X-PRO5
- ADS
Diagzone
Диагностическая оболочка для повседневной работы с марками. Для группы Thinkdiag 2 / Ediag Plus обычно не требуется прошивка, а для Mucar BT200 / Ediag Mini / Thinkcar Pro, Thinkdiag Mini и аналогичных приборов сначала проверяем ревизию и прошивку процессора.
Совместимые Launch X-431: Golo, EasyDiag/iDiag, DBScar, V/Pro/PAD/HD
EasyDiag 4 / Thinkdiag / Ediag / Golo Master 4
Mucar BT200 / Ediag Mini / Thinkcar Pro
Thinkdiag 2 / Ediag Plus
X-Diag
Для большинства поддерживаемых приборов перед активацией X-Diag требуется прошивка boot-загрузчика. Не оплачивайте пакет до проверки совместимости.
Показать список поддерживаемых устройств
- THINKDIAG MINI (MUCAR)
- THINKDIAG 2 / DBSCAR VII
- THINKDIAG HML / HD-DIAG
- DBSCar I
- DBSCar II
- DBSCar III
- DBSCar IV
- DBSCar V
- DBSCar VI
- HDII (HDBOX)
- HDIII
- SMART BOX 3.0
ProDiag
ProDiag объединяет диагностический пакет и Haynes Pro. Для Thinkdiag 2 / Ediag Plus возможна удаленная активация без прошивки, для остальных приборов условия проверяются по серийному номеру.
Показать список поддерживаемых устройств
- THINKDIAG MINI (MUCAR)
- THINKDIAG 2 / DBSCAR VII
- THINKDIAG HML / HD-DIAG
- DBSCar I
- DBSCar II
- DBSCar III
- DBSCar IV
- DBSCar V
- DBSCar VI
- HDII (HDBOX)
- HDIII
- SMART BOX 3.0
X-PRO5
Легковые автомобили, электромобили и IMMO входят в один годовой пакет. Грузовые автомобили и IMMO оформляются отдельным годовым пакетом за ту же цену. HaynesPro подключается отдельной активацией.
Показать список поддерживаемых устройств
- THINKDIAG MINI (MUCAR)
- THINKDIAG 2 / DBSCAR VII
- THINKDIAG HML / HD-DIAG
- DBSCar I
- DBSCar II
- DBSCar III
- DBSCar IV
- DBSCar V
- DBSCar VI
- HDII (HDBOX)
- HDIII
- SMART BOX 3.0
ADS
Отдельная профессиональная оболочка для диагностов. HaynesPro активируется отдельно и стоит 4 000 ₽ за год.
Показать список поддерживаемых устройств
- THINKDIAG MINI (MUCAR)
- THINKDIAG 2 / DBSCAR VII
- THINKDIAG HML / HD-DIAG
- DBSCar I
- DBSCar II
- DBSCar III
- DBSCar IV
- DBSCar V
- DBSCar VI
- HDII (HDBOX)
- HDIII
- SMART BOX 3.0
Частые вопросы
Когда оплачивать подписку?
После проверки. Сначала сверяем серийный номер, выдаем тестовый доступ и просим проверить EOBD на автомобиле. Если подключение прошло, вы оплачиваете выбранный пакет, и мы открываем полный доступ.
Сколько занимает активация или продление?
Обычно от 15 минут до 1 часа в рабочее время после успешной проверки прибора и оплаты. Если нужна прошивка или ручная проверка совместимости, срок согласуем заранее.
Какие данные прислать для продления подписки?
Напишите текущую программу или оболочку, где была оформлена предыдущая подписка, серийный номер адаптера, модель прибора и нужный срок или пакет. Если меняете оболочку, например переходите с Diagzone на ProDiag, X-Diag, X-PRO5 или ADS, укажите это сразу.
Что делать, если старая подписка еще была активна?
Не удаляйте старое приложение и папки с марками до проверки. Для продления или перехода на другую оболочку подготовьте модель прибора, серийный номер, текущее приложение, желаемый срок или пакет и информацию о том, где раньше оформлялась подписка.
Если нужен переход с X-PRO5 на ProDiag, могут понадобиться скриншоты структуры папок старой установки: DIAGNOSTIC, VEHICLES, EOBD, папка с ранее запускавшейся маркой и Firmware, если она есть. После проверки обычно сначала выполняется тест EOBD, затем оплата и полная активация.
Может ли понадобиться прошивка прибора?
Да, для некоторых приборов и оболочек может потребоваться проверка прошивки, boot-загрузчика или ревизии адаптера. Например, для X-Diag и X-PRO5 условия перехода проверяются заранее, Diagzone в ряде случаев переключается через приложение, а ProDiag использует индивидуальную учетную запись и пароль после проверки.
Нужен ли старый логин и пароль для продления Diagzone?
Обычно нет. Если подписка Diagzone оформлялась у нас, достаточно серийного номера. Если аккаунт Diagzone создавал другой продавец, старый логин и пароль не помогут для продления через нашу панель: мы оформляем новую учетную запись для вашего прибора. Для X-DIAG, ProDiag, X-PRO5 и ADS текущий аккаунт обычно можно продлить.
Сломался телефон. Можно ли перенести подписку на новый Android?
Да. Подписка привязана к аккаунту и серийному номеру адаптера, а не к конкретному телефону. Установите то же приложение на новый Android, войдите в аккаунт и скачайте марки заново, если подписка активна. Если пароль потерян, напишите нам серийный номер прибора.
Какая подписка включает все адаптации?
Такой универсальной подписки нет. Адаптации, кодирование и сервисные функции зависят от автомобиля, блока управления и версии базы. Перед оплатой сообщите конкретную задачу, марку, модель, год и двигатель, чтобы мы проверили подходящий пакет.
Можно ли продлить доступ заранее?
Да. По большинству сторонних подписок новый срок добавляется к оставшемуся периоду. Перед продлением проверим текущую привязку и скажем, как пройдет обновление срока.
Можно ли поменять пакет после активации?
После активации прямой возврат невозможен, но в течение 30 дней можем обсудить переход на более длительный или расширенный пакет в рамках того же типа ПО с доплатой разницы.
Что делать, если прибор сломался?
Подписка не является гарантией на физический прибор. В отдельных случаях можно перенести активную лицензию на другой исправный сканер, но условия переноса проверяются индивидуально.
Остались вопросы?
Отправьте серийный номер через страницу контактов, Telegram или MAX. Мы проверим совместимость и предложим подходящий пакет до оплаты.