Перейти к основному содержимому

Начало работы

Чтобы установка диагностического ПО прошла без лишних ошибок, сначала подготовьте Windows: проверьте системные компоненты, драйверы, антивирусные исключения и питание ноутбука. Это занимает несколько минут и снижает риск типовых сбоев при установке.

О зоне поддержки

Мы помогаем с установкой и настройкой ПО и оборудования, приобретенного у нас. По вопросам практической эксплуатации, диагностики на конкретном автомобиле и программирования Смарти и поддержка могут дать только справочные рекомендации.

Почему это необходимо?​

Объяснение

Современные операционные системы (Windows 10/11) и антивирусы по умолчанию работают в режиме повышенной бдительности. Они используют сложные алгоритмы для обнаружения даже потенциальных угроз, что может приводить к ложноположительным срабатываниям (false positive).

Диагностическое ПО часто работает с драйверами, USB-интерфейсами, сетевыми подключениями и файлами активации. Такое поведение защитные механизмы могут ошибочно принять за подозрительную активность, в результате чего установщик или отдельные файлы программы будут заблокированы.

Наш подход к безопасности​

Что мы проверяем

Мы публикуем только те архивы и инструкции, которые проверили сами. Предупреждения антивируса могут быть ложноположительными, особенно для старого диагностического ПО, драйверов и активаторов. При этом любые изменения защитных настроек Windows выполняйте осознанно: используйте только файлы из проверенного источника и включайте защиту обратно после установки.

Важнейшие шаги перед установкой​

Для успешной установки сначала подготовьте систему. В большинстве случаев достаточно временной настройки защиты и добавления папки программы в исключения:

  1. Временное отключение антивируса
  2. Временное отключение брандмауэра

После выполнения этих двух шагов, в списке ниже вы найдете и другие полезные инструкции, которые помогут вам с дальнейшей настройкой.

Не забудьте включить защиту!

После установки нашего ПО и добавления его в исключения, мы настоятельно рекомендуем включить антивирус и брандмауэр обратно. Это обеспечит дальнейшую безопасность вашей системы.