Перейти к основному содержимому

Активация и продление подписок для автосканеров: Diagzone, ProDiag, X-Diag, X-PRO 5, ADS 🚀

На этой странице описан регламент проверки совместимости, выбора программной оболочки и активации подписок Diagzone PRO, ProDiag, X-DIAG Pro3, X-PRO 5 и ADS для автосканеров Launch X-431, Thinkdiag, Kingbolen Ediag Plus, Mucar, Autel и совместимых адаптеров.

Быстрый переход к главным действиям

Главное правило: проверка до оплаты 🛡️​

Сначала проверка — потом оплата!

У внешне одинаковых сканеров могут существенно отличаться ревизии микроконтроллера, версия Boot-загрузчика, внутренняя прошивка и текущая привязка к серверу.

Мы всегда сначала проверяем серийный номер и совместимость вашего устройства, выдаем тестовый доступ EOBD, и только после успешного теста на автомобиле вы оплачиваете подписку. Это исключает риск покупки несовместимого тарифа.

1. Проверка совместимости прибора​

Проверить совместимость можно двумя удобными способами:

  1. Самостоятельно в онлайн-чекере на сайте:
    Перейдите в Чекер совместимости на смартдиаг.рф и укажите 12 цифр серийного номера. Система сразу определит семейство прибора и покажет доступные пакеты.
  2. Через службу поддержки:
    Напишите специалисту в онлайн-чат на сайте, Telegram или MAX одним сообщением (также доступна почта sales@смартдиаг.рф):
    • модель сканера (например, Thinkdiag 2, Mucar BT200, Kingbolen Ediag Plus, Launch X-431 Pro);
    • 12 цифр серийного номера (указан на наклейке корпуса, чаще всего начинается с 9);
    • текущую используемую программу (если адаптер уже использовался);
    • желаемый тариф (легковые, грузовые, электро, IMMO или схемы HaynesPro).
Где найти серийный номер

Серийный номер сканера состоит ровно из 12 цифр подряд (например, 988430123456). Он напечатан на заводской наклейке на тыльной стороне адаптера или в документах из комплекта. Отправляйте номер без пробелов и дефисов.

2. Как проходит оформление и запуск​

  1. Проверяем прибор. Сверяем серийный номер, модель, текущую оболочку и задачу.
  2. Выдаем тестовый EOBD. Наш специалист открывает бесплатный тестовый профиль для проверки связи сканера с автомобилем.
  3. Вы оплачиваете на сайте. После успешного теста вы оплачиваете выбранный пакет на странице смартдиаг.рф/subscriptions (банковской картой или СБП).
  4. Активируем полный доступ. Обычно от 15 до 60 минут в рабочее время службы поддержки (Пн–Пт с 10:00 до 19:00 МСК) после подтверждения оплаты (до 24 рабочих часов при необходимости ручной верификации или в выходные дни).
Нужна пошаговая инструкция с картинками?

Смотрите наше детальное руководство: Пошаговая инструкция по активации и проверке EOBD. Там подробно расписан каждый шаг от скачивания приложения до проверки на автомобиле.

3. Как выбрать оболочку​

ОболочкаКогда подходитЧто уточнить до оплаты
DiagzoneЕжедневная мультимарочная диагностика: легковые, электромобили, грузовые, IMMO (в зависимости от пакета). База схем HaynesPro подключается отдельно (доступна Web-версия через браузер).Тип прибора, серийный номер, нужна ли прошивка процессора.
X-DiagРасширенные сервисные функции, адаптации, кодирование, встроенный IMMO и грузовые задачи.Может потребоваться проверка boot-загрузчика.
ProDiagМаксимальный пакет «все включено»: легковые + грузовые + EV + IMMO + электросхемы HaynesPro (встроены в приложение).Для Thinkdiag 2 / Ediag Plus возможна удалённая активация без прошивки.
X-PRO 5Классический флагманский интерфейс Launch X-431 PRO5 / V+ 5.0, интерактивная топология шины блоков, онлайн-кодирование.Грузовые не входят в легковой пакет (оформляются отдельно). База схем HaynesPro подключается отдельной лицензией (доступна Web-версия через браузер).
ADSВысокоскоростное ядро нового поколения, быстрая загрузка марок, поддержка шлюзов безопасности FCA AutoAuth (SGW).Переход с другой оболочки согласуется заранее. База схем HaynesPro подключается дополнительной активацией (доступна Web-версия через браузер).

4. Важные нюансы по группам приборов​

На сайте тарифы строго разделены по аппаратным группам совместимости:

  • Launch X-431 старые серии, Golo, iDiag, EasyDiag 2.0/3.0, DBScar — проверяются как отдельная группа со своими тарифами.
  • EasyDiag 4 / Thinkdiag / Ediag / Golo Master 4 — отдельная группа с включенными грузовыми марками.
  • Thinkdiag 2 / Kingbolen Ediag Plus — современные адаптеры с CAN FD; для Diagzone и ProDiag прошивка процессора не требуется.
  • Mucar BT200 / Ediag Mini — требуется проверка ревизии процессора и загрузчика перед выбором софта.
  • Autel (MaxiAP AP200 / AP200M) — проверяется индивидуально по серийному номеру.

5. Если подписка уже была​

  • Diagzone: если подписка ранее покупалась в СМАРТДИАГ, достаточно серийного номера (старый логин не нужен). Если аккаунт создавал другой продавец, продлить именно его через нашу панель технически нельзя: создаётся новая учётная запись Diagzone для вашего прибора.
  • X-Diag, ProDiag, X-PRO5 и ADS: действующий аккаунт продлевается напрямую по серийному номеру и текущей оболочке.

6. Что входит в подписку​

Подписка включает обновления диагностических баз на оплаченный срок, чтение и удаление кодов ошибок, параметры в реальном времени, сервисные процедуры, адаптации и калибровки.

В зависимости от тарифа доступны модули:

  • легковые автомобили;
  • электромобили;
  • грузовой и коммерческий транспорт;
  • программирование ключей и иммобилайзера (IMMO);
  • справочная база электросхем и регламентов HaynesPro (для Diagzone, X-PRO 5 и ADS доступна полноценная Web-версия через браузер на ПК под своими данными; в ProDiag встроена в приложение);
  • онлайн-функции и разблокировка шлюзов FCA AutoAuth (SGW).

После окончания срока ранее скачанные марки продолжают работать бессрочно в офлайн-режиме (отключаются только облачные обновления).

Юридическая информация и условия возврата ⚖️​

Оплата подписок выполняется на сайте после проверки совместимости: смартдиаг.рф/subscriptions.

Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с правовой информацией:

Внимание: невозвратный цифровой товар с индивидуально-определенными свойствами

Онлайн-активация лицензии генерируется на сервере разработчика ПО индивидуально под уникальный 12-значный серийный номер (S/N) микроконтроллера вашего сканера.

В соответствии с абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 (товар с индивидуально-определенными свойствами, который может быть использован исключительно приобретающим его потребителем) и ст. 32 ЗоЗПП РФ / ст. 782 ГК РФ (100% фактически понесенных расходов на серверную лицензию), после оплаты и запуска активации возврат денежных средств и замена ПО не производятся ни при каких обстоятельствах, включая случаи аппаратной несовместимости сканера.

Обязательно свяжитесь со службой поддержки для бесплатного подтверждения совместимости перед покупкой! При покупке без предварительного согласования все риски несовместимости оборудования покупатель принимает на себя.

Частые вопросы (FAQ)​

Можно ли купить подписку сразу без проверки?​

Категорически не рекомендуется. Если сканер окажется аппаратно несовместим (клон, закрытый процессор или чужой загрузчик), отозвать лицензию и вернуть деньги будет невозможно (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП РФ). Сначала напишите в поддержку для бесплатного 2-минутного теста.

Сколько занимает активация?​

Обычно от 15 до 60 минут в рабочее время службы поддержки (Пн–Пт с 10:00 до 19:00 МСК) после проверки прибора и поступления оплаты. При оформлении в нерабочие часы, выходные дни или при необходимости ручной проверки совместимости активация занимает до 24 рабочих часов.

Нужен ли старый логин и пароль для Diagzone?​

Если подписка оформлялась у нас, достаточно серийного номера. Аккаунт, созданный другим продавцом, через нашу панель не продлевается: для прибора создаётся новая учётная запись Diagzone.

Можно ли перенести подписку на другой телефон или планшет?​

Да, лицензия привязана к серийному номеру адаптера и аккаунту на сервере, а не к конкретному телефону. Установите приложение на новый Android, войдите в аккаунт и скачайте марки заново.

Полезные ссылки и поддержка 💬​

Последнее обновление от mysubcult