Удаленная установка и настройка ПО
Удалённая установка и настройка ПО
Помогаем установить диагностическое ПО, настроить драйверы и проверить подключение оборудования для легковых автомобилей, грузовой техники и спецтехники.
Что входит в поддержку покупателей
Для оборудования, приобретённого через СМАРТДИАГ, бесплатно доступны инструкции и консультации по установке, настройке драйверов, запуску программы и базовой проверке связи с прибором.
Персональный сеанс с подключением инженера согласуется после диагностики обращения. Сложная настройка, восстановление системы, работа со сторонним оборудованием и услуги из прайс-листа оплачиваются отдельно. Если программе нужен официальный лицензионный ключ стороннего разработчика, его стоимость сообщим до начала работ.
Отзыв о заказе можно оставить добровольно; он не является условием гарантии, обязательной поддержки или реализации прав покупателя.
Как получить помощь
Шаг 1. Установка по инструкции 📖
Сначала попробуйте установить программу по инструкции. В большинстве случаев это быстрее, чем ждать свободного инженера.
Шаг 2. Данные об ошибке 📸
Если возникла проблема, сделайте скриншот или короткую видеозапись, где видны ошибка и этап установки. Без этих материалов специалисту потребуется сначала уточнить детали.
Шаг 3. Обращение в техподдержку 🤝
Свяжитесь с технической поддержкой и укажите номер заказа, модель прибора и название программы. Если консультации недостаточно, специалист сообщит условия и согласует сеанс удалённого подключения.
Границы бесплатной технической поддержки
Стандартная бесплатная поддержка оборудования, приобретённого через СМАРТДИАГ на сайте, маркетплейсах или в розницу, включает установку ПО по инструкции, настройку драйверов, проверку запуска и базовой связи с прибором.
Отдельно согласуются:
- настройка Windows и обучение базовой работе с компьютером, не связанные с установкой диагностического ПО;
- поиск конфликтов со сторонними программами, восстановление после обновлений Windows или замены антивируса;
- обучение диагностике конкретного автомобиля, программированию блоков и выполнению специальных процедур;
- установка и поддержка оборудования, приобретённого у другого продавца.
Для стабильной работы диагностического ПО рекомендуется отдельная Windows с актуальными обновлениями и заранее настроенными исключениями защиты. Если программа перестала запускаться после обновления системы или антивируса, сначала выполните переустановку по инструкции; сложное восстановление можно оформить как платную услугу.
Дополнительные платные услуги
Наша команда также оказывает платные услуги по более сложной настройке, установке ПО для оборудования, оформленного не через СМАРТДИАГ, а также по настройке и ремонту оборудования.
В большинстве случаев для сложной настройки или ремонта потребуется отправить ваш ноутбук или оборудование к нам в офис. Сделать это можно любым удобным перевозчиком из раздела "Доставка". После выполнения работ мы отправим ваше устройство обратно наложенным платежом на сумму оказанных услуг.
Почему выбирают наши услуги по установке?
- 👍 Опытные специалисты: Личный опыт работы с диагностическим ПО — более 10 лет.
- 🏠 Удобство: Установка производится удаленно — вам не нужно никуда ехать.
- 💯 Контроль результата: После установки проверяем запуск программы и базовую связь с оборудованием, если это возможно удаленно.
- 📞 Сопровождение по установке и настройке: Помогаем довести ПО и оборудование до рабочего состояния; по эксплуатации и программированию даем справочные рекомендации.
- 💰 Прозрачные цены: Вы заранее знаете стоимость установки нужной вам программы.
Стоимость услуг по удаленной установке ПО
Ниже — прайс на удаленную установку. Если вы искали стоимость установки Autocom, Scania SDP3, Volvo PTT или другой программы, смотрите таблицы ниже.
Программы для Scania
| Услуга | Описание | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Установка Scania SDP3 v. 2.61.1 | Поиск неисправностей, настройка параметров, калибровка, обновление блоков | 5 000 |
| Установка Scania SDP 2.53.2 RUS | Установка и активация для VCI 3 | 5 000 |
| Установка Scania SDP 2.42 RUS | Установка и активация для VCI 3 | 3 000 |
Программы для Volvo
| Услуга | Описание | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Установка Volvo PTT 2.8.150 | Диагностика, калибровка, обновление блоков | 15 000 |
| Установка Volvo Vida 2014D | Установка и активация | 1 500 |
| Установка Volvo PROSIS offline | Каталог по спецтехнике Volvo | 6 500 |
| Установка Volvo Impact 2018 | Каталог запчастей и руководства по ремонту | 3 500 |
Программы для Caterpillar
| Услуга | Описание | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Установка Caterpillar CAT ET 2024B | Установка и активация | 10 000 |
| Установка Caterpillar CAT ET3 | Установка на ваш компьютер | 1 000 |
| Установка Caterpillar 2019 | Установка и активация | 3 500 |
Программы для Cummins
| Услуга | Описание | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Установка Cummins Inline Insite v. 8.6 | Установка и активация | 5 000 |
| Установка Cummins Inline Insite 7.5 RUS | Установка на ваш компьютер | 1 000 |
| Установка Cummins Full Manuals | Электронный каталог с руководствами | 5 500 |
Программы для Jaguar и Land Rover
| Услуга | Описание | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Установка JLR SDD v.166 | Установка и активация | 6 000 |
| Активация Pathfinder JLR | Для работы с авто 2017 года и новее | 12 500 |
| Активация JLR SDD на 1 год | Активация дилерской программы | 3 000 |
| Установка редактора CCF для Pathfinder | Программа для редактирования CCF-файлов | 45 000 |
Программы для Kia и Hyundai
| Услуга | Описание | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Установка Kia GDS | Установка и активация | 1 000 |
| Установка Hyundai GDS | Установка и активация | 1 000 |
| Установка Kia Microcat MCAT 2017 | Каталог запчастей для Kia | 2 000 |
Другие программы
| Услуга | Описание | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Установка Porsche Piwis 3 | Установка на ваш компьютер | 30 000 |
| Установка WinOLS | Программа для изменения файлов прошивок | 500 |
| Установка Rheingold ISTA-D / ISTA-P | Установка для диагностики BMW | 2 000 |
| Установка Diagbox (Lexia / Peugeot Planet) | Установка и активация | 1 000 |
| Установка Renault Can Clip v.216 | Установка и активация | 1 500 |
| Установка IDS для Ford/Mazda VCM | Установка и активация | 1 000 |
| Установка TechStream | Установка и активация | 750 |
| Установка OP-COM для Opel | Установка и активация | 500 |
| Установка DPF, EGR, Lambda, AdBlue... | Программа для отключения экологических систем (DPF, EGR, лямбда-зонды, AdBlue) | 500 |
| Установка Mitchell Ondemand | Руководство по ремонту автомобилей | 1 000 |
| Установка Autodata | Программа по обслуживанию и ремонту | 1 000 |
| Установка ALLDATA 10.53 | Информация о ремонте OEM для профессионалов | 1 000 |
| Установка Вася 19.6/VCDS | Установка и активация | 500 |
| Установка AUTOCOM 2020, 2021 | Установка и активация на выбор | 1000 |
| Активация AUTOCOM 2021 | Активация программы | 500 |
| Установка WURTH WOW! 5.00.8 | Установка программы | 1000 |
| Жесткий диск с ПО для BMW | Полный набор программ для диагностики BMW | 6 900 |
Как заказать платную установку ПО?
- Напишите в текущий чат поддержки (в чате на сайте, в Telegram или MAX).
- Укажите программу и вашу операционную систему (например, Autocom 2021, Windows 10).
- Специалист подключится к диалогу: согласует удобное время подключения и предоставит реквизиты/ссылку на оплату.
- Удаленное подключение: инженер подключится через AnyDesk, установит и активирует ПО, проверит запуск и поможет привести систему в полностью рабочее состояние.
- Объясним первые действия, если программе нужен отдельный порядок запуска.
Часто задаваемые вопросы
Какая стоимость установки ПО?
Стоимость зависит от конкретной программы. Все цены указаны в таблицах выше на этой странице. Например, цена установки AUTOCOM 2021 — 1000 рублей.
Какие требования для удаленной установки?
- Стабильное интернет-соединение.
- Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows.
- Доступ к диагностическому устройству (если требуется).
- Права администратора Windows для установки программ, драйверов и системных компонентов.
Какую программу скачать для удаленного доступа?
Не устанавливайте случайные программы заранее. После согласования заявки инженер напишет, через какую программу удаленного доступа будет подключение, и даст актуальную ссылку или короткую инструкцию.
Перед сеансом подготовьте компьютер: включите интернет, подключите зарядку ноутбука, держите рядом диагностический прибор и автомобиль, если нужно проверить связь. Если на экране появляется запрос разрешения удаленного доступа или прав администратора, подтвердите его только в согласованное время подключения со специалистом.
Сколько времени занимает установка?
Установка занимает от 30 минут до 2 часов, в зависимости от сложности ПО и скорости интернет-соединения.
Что делать, если возникли проблемы после установки?
Напишите в поддержку и приложите скриншот ошибки. Проверим, связано ли это с установкой, лицензией, драйвером или настройками Windows.
Контакты
Если нужна удаленная установка ПО или цена по конкретной программе, напишите нам в чат поддержки (в чате на сайте, Telegram или MAX, также доступны форма на сайте и email support@смартдиаг.рф).
Ознакомиться с ценами на профессиональные автосканеры можно в каталоге СМАРТДИАГ, а оформить продление или активацию ПО — на странице подписок.