Перейти к основному содержимому

Установка Autocom 2021.11 / Delphi 2021.10b: Пошаговая инструкция 🛠️

Введение 👋​

Данное руководство поможет вам быстро и без проблем установить приложение Autocom 2021.11 или Delphi 2021.10b. Внимательно следуйте каждому шагу, чтобы избежать возможных ошибок.

Подготовка к установке: отключение антивирусов и брандмауэра 🛡️​

Для корректной установки и работы программы необходимо временно отключить антивирусное программное обеспечение, включая стандартный Защитник Windows, а также брандмауэр. Это связано с тем, что некоторые защитные программы могут ошибочно блокировать или удалять файлы установки.

Отключение Защитника Windows (для Windows 10/11)​

Инструкция:

  1. Откройте меню "Пуск" и нажмите на значок "Параметры" (⚙️).
  2. Перейдите в раздел "Обновление и безопасность" (в Windows 11 этот раздел называется "Конфиденциальность и защита").
  3. В левом меню выберите пункт "Безопасность Windows".
  4. Нажмите на плитку "Защита от вирусов и угроз".
  5. В разделе "Параметры защиты от вирусов и других угроз" нажмите "Управление настройками".
  6. Переведите все переключатели в положение "Откл.":
    • "Защита в режиме реального времени"
    • "Облачная защита"
    • "Автоматическая отправка образцов"
    • "Защита от подделки"

Важно: Если на вашем компьютере установлены сторонние антивирусные программы, их также необходимо отключить на время установки.

Окно настроек Защитника Windows с отключенными параметрами защиты. Обратите внимание на положение всех переключателей в состояние "Откл."Окно настроек Защитника Windows с отключенными параметрами защиты. Обратите внимание на положение всех переключателей в состояние "Откл."Окно настроек Защитника Windows с отключенными параметрами защиты. Обратите внимание на положение всех переключателей в состояние "Откл."

Отключение брандмауэра Защитника Windows (для Windows 10/11)​

Инструкция:

  1. Откройте "Панель управления".
    • В Windows 10/11: введите "Панель управления" в строке поиска на панели задач и выберите соответствующее приложение.
  2. Перейдите в раздел "Система и безопасность".
  3. Выберите "Брандмауэр Защитника Windows".
  4. В левом меню нажмите "Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows".
  5. Выберите опцию "Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)" для частных и общедоступных сетей.
  6. Нажмите "ОК".

Окно настроек брандмауэра с выбранными опциями отключения для частных и общедоступных сетей.

Примечание для пользователей Windows 7, 8 и Vista

Принцип тот же — необходимо отключить антивирус и брандмауэр, но интерфейс будет отличаться.

  • Брандмауэр: Настройки обычно находятся в Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Windows.
  • Антивирус: Если у вас Windows 7, то, скорее всего, установлен Microsoft Security Essentials или сторонний антивирус. Отключить его можно через значок в системном трее (возле часов) или через его собственный интерфейс в меню "Пуск".

Помните, что эти операционные системы давно не поддерживаются, и мы настоятельно рекомендуем обновиться до современной версии для стабильной и безопасной работы.

Установка программы​

Для установки выберите нужную программу: Autocom или Delphi.

Установка Autocom 2021.11 💻​

Перед началом установки убедитесь, что:

  • Вы загрузили полный архив Autocom 2021.11.rar.
  • На вашем компьютере установлен архиватор (например, WinRAR, 7-Zip).

Инструкция по установке:

  1. КРИТИЧЕСКИ ВАЖНЫЙ ШАГ: Распакуйте архив!

    • Не запускайте установку напрямую из архива! Это приведет к ошибке, так как программа установки не сможет найти все необходимые файлы.
    • Как правильно: Создайте на рабочем столе новую папку (например, Autocom Install). Откройте скачанный архив и скопируйте (или перетащите) ВСЕ его содержимое в эту новую папку. Запускайте установку только из этой папки.

  2. В распакованной папке найдите и запустите файл установки.

    • Примечание: Если при открытии или распаковке возникает ошибка, убедитесь, что архив был загружен полностью. Проблемы могут возникнуть из-за встроенной проверки безопасности в некоторых браузерах (например, Яндекс.Браузере). Временно отключите проверку безопасности загружаемых файлов в настройках вашего браузера.

  3. В окне приветствия установщика нажмите "Next".

  4. В появившемся окне введите пароль: NewSoftware2021 и нажмите "Next".

    • Подсказка: Пароль чувствителен к регистру.

  5. Нажмите "Next", чтобы продолжить.

  6. Выберите путь установки. Рекомендуется оставить путь установки по умолчанию, если нет особых причин для его изменения. Нажмите "Next".

  7. Выберите тип вашего диагностического прибора:

    • Если у вас прибор с двумя платами или вы не знаете тип вашего прибора, выберите "Type 1".
    • Если у вас ОДНОПЛАТНЫЙ прибор, выберите "Type 2" и нажмите "Next".
Внимание!

Этот шаг критически важен. Неправильный выбор типа прибора во время установки может привести к его неработоспособности после перепрошивки.

Окно выбора типа прибора. Внимательно выберите соответствующий вашему устройству вариант.

  1. Нажмите "Next".
  2. Убедитесь, что пункт 'Создать ярлыки на рабочем столе' отмечен (если хотите иметь ярлыки), затем нажмите "Next" и далее "Install".
  3. После завершения основной установки установщик предложит установить драйверы для вашего диагностического адаптера и дополнительные компоненты. Обязательно выполните установку всех предложенных компонентов. Если установщик сообщит, что какие-либо программы уже установлены, согласитесь на их обновление или модификацию.
Внимание!

Для обеспечения стабильной работы программы необходимо добавить папку с установленным приложением в список исключений вашего антивируса (если он установлен) и в исключения Защитника Windows. Это предотвратит случайное удаление файлов программы защитным программным обеспечением. Защитник Windows может включаться автоматически, поэтому добавление в исключения обязательно.

Инструкция по добавлению папки в исключения Защитника Windows:

  1. Откройте "Параметры" (⚙️) -> "Обновление и безопасность" -> "Безопасность Windows".
  2. Нажмите на плитку "Защита от вирусов и угроз".
  3. В разделе "Параметры защиты от вирусов и других угроз" нажмите "Управление настройками".
  4. Прокрутите вниз и нажмите "Исключения".
  5. Нажмите "+ Добавление исключения" и выберите "Папка".
  6. Укажите папку, в которую была установлена программа Autocom 2021.11 / Delphi 2021.10b, и нажмите "Выбрать папку".

Действия для добавления в исключения других антивирусов могут отличаться. Обратитесь к справке вашего антивирусного программного обеспечения.

Окно добавления папки с программой в исключения Защитника Windows. Убедитесь, что выбран верный путь к установленной программе.Окно добавления папки с программой в исключения Защитника Windows. Убедитесь, что выбран верный путь к установленной программе.

Активация программы​

Для активации выберите нужную программу: Autocom или Delphi.

Активация Autocom 🔑​

  1. Запустите установленную программу, дважды щелкнув по ярлыку на рабочем столе. Появится окно с вашим уникальным Activation ID.
  2. Скопируйте Activation ID.
  3. Свяжитесь с нами для получения ключа активации удобным для вас способом:
  4. При обращении обязательно укажите номер вашего заказа и ваш Activation ID.

Окно с Activation ID. Скопируйте данный идентификатор для отправки в службу поддержки.

Ответ с ключом активации будет предоставлен в течение 12 рабочих часов. Время ответа может варьироваться в зависимости от выбранного способа связи и загруженности операторов.

Внимание!

В интернете распространяется "активатор" для версии 2021.11, который содержит вредоносное программное обеспечение. Настоятельно не рекомендуем его использование. Наша техническая поддержка гарантирует безопасную активацию программы через запрос ключа.

Совет

Версию программы 2020.23, находящуюся в соседней папке, вы можете активировать самостоятельно, используя прилагаемый активатор. Этот дистрибутив и активатор были проверены на безопасность.

  1. После получения ключа активации скопируйте его.
  2. Вставьте ключ в окно активации программы и нажмите кнопку "Activate".
Совет по копированию и вставке ключа
  • Используйте комбинации клавиш: Для копирования ключа используйте CTRL+C, для вставки — CTRL+V. Программа может не поддерживать другие способы (например, через правую кнопку мыши).
  • Не получается вставить ключ? Если комбинация CTRL+V не работает, убедитесь, что у вас включена английская раскладка клавиатуры (EN). Переключить язык можно в правом нижнем углу экрана (в системном трее), нажав на иконку языка (RU/EN).
  • Ошибка "Please enter a valid activation code..."? Убедитесь, что в поле для ключа нет лишних символов, особенно пробелов в начале или в конце строки. Иногда они могут случайно скопироваться вместе с ключом.

Окно ввода ключа активации. Вставьте полученный ключ и нажмите "Activate".

Совет

После успешной активации и добавления папки с программой в исключения антивирусов, вы можете включить антивирусное программное обеспечение обратно.

Смена языка интерфейса 🌐​

  1. Запустите программу и нажмите кнопку "Settings".

Кнопка Settings в главном меню программы.

  1. В открывшемся окне выберите пункт "Language".

Пункт Language в меню настроек программы.

  1. Выберите желаемый язык из списка и нажмите "OK".

Окно выбора языка интерфейса. Выберите нужный язык и подтвердите выбор нажатием кнопки "OK".

Первое подключение диагностического адаптера 🔌​

  1. В программе перейдите в раздел "Настройки" и выберите "Установки оборудования".

Пункт "Установки оборудования" в меню "Настройки".

  1. Для обновления прошивки прибора подключите его к разъему OBD-II вашего автомобиля, затем подключите адаптер к компьютеру через USB.
  2. В программе нажмите кнопку "Тест". Если прибор подключен правильно, тест должен пройти успешно.
  3. После успешного теста нажмите кнопку "Обновить" и дождитесь окончания процесса обновления прошивки.
Внимание!

Обновление прошивки (модернизация микропрограммного обеспечения) производится только при подключении через USB. При подключении через Bluetooth обновление будет недоступно и может вызвать ошибку.

Кнопки "Тест" и "Обновить" в окне установок оборудования. Сначала проведите тест соединения, затем приступайте к обновлению.

Основные проблемы и пути решения 🛠️​

Краткий список самых частых проблем, с которыми вы можете столкнуться:

  • Ошибка при распаковке архива или установке: Убедитесь, что вы распаковали архив перед установкой, и ввели правильный пароль (NewSoftware2021).
  • Программа запрашивает Activation ID при каждом запуске: Это признак того, что антивирус или брандмауэр блокирует файлы программы. Добавьте папку с ПО в исключения.
  • Ошибка "Please enter a valid activation code...": Скорее всего, вы неточно скопировали ID или ключ активации. Используйте Ctrl+C и Ctrl+V.
  • Ошибка при обновлении прошивки: Проверьте USB-соединение и убедитесь, что прибор подключен к OBD-II разъему автомобиля.

Более подробные инструкции по решению этих и других вопросов вы найдете в нашем разделе Часто задаваемых вопросов (FAQ).