Перейти к основному содержимому

Установка Autocom 2021.11 / Delphi 2021.10b: Пошаговая инструкция 🛠️

Введение 👋​

Данное руководство поможет вам быстро и без проблем установить приложение Autocom 2021.11 или Delphi 2021.10b. Внимательно следуйте каждому шагу, чтобы избежать возможных ошибок.

Шаг 1: Подготовка системы (Обязательно!) 🛡️​

Критически важный шаг!

Перед началом установки необходимо временно отключить антивирус и брандмауэр. Они могут ошибочно заблокировать файлы программы и помешать установке.

Пожалуйста, выполните инструкции из двух руководств ниже, а затем вернитесь на эту страницу, чтобы продолжить.

  1. ➡️ Инструкция по отключению антивируса
  2. ➡️ Инструкция по отключению брандмаэра

Шаг 2: Установка программы 💻​

Перед началом установки убедитесь, что:

  • Вы загрузили полный архив: Autocom 2021.11.rar или Delphi 2021.10b.rar.
  • На вашем компьютере установлен архиватор (например, WinRAR, 7-Zip).

Инструкция по установке:

  1. КРИТИЧЕСКИ ВАЖНЫЙ ШАГ: Распакуйте архив!

    • Не запускайте установку напрямую из архива! Это приведет к ошибке, так как программа установки не сможет найти все необходимые файлы.
    • Как правильно: Создайте на рабочем столе новую папку (например, Program Install). Откройте скачанный архив и скопируйте (или перетащите) ВСЕ его содержимое в эту новую папку. Запускайте установку только из этой папки.

  2. В распакованной папке найдите и запустите файл установки.

    • Примечание: Если при открытии или распаковке возникает ошибка, убедитесь, что архив был загружен полностью. Проблемы могут возникнуть из-за встроенной проверки безопасности в некоторых браузерах (например, Яндекс.Браузере). Временно отключите проверку безопасности загружаемых файлов в настройках вашего браузера.

  3. В окне приветствия установщика нажмите "Next".

  4. В появившемся окне введите пароль: NewSoftware2021 и нажмите "Next".

    • Подсказка: Пароль чувствителен к регистру.

  5. Нажмите "Next", чтобы продолжить.

  6. Выберите путь установки. Рекомендуется оставить путь установки по умолчанию, если нет особых причин для его изменения. Нажмите "Next".

  7. Выберите тип вашего диагностического прибора:

    • Если у вас прибор с двумя платами или вы не знаете тип вашего прибора, выберите "Type 1".
    • Если у вас ОДНОПЛАТНЫЙ прибор, выберите "Type 2" и нажмите "Next".
Внимание!

Этот шаг критически важен. Неправильный выбор типа прибора во время установки может привести к его неработоспособности после перепрошивки.

Окно выбора типа прибора. Внимательно выберите соответствующий вашему устройству вариант.

  1. Нажмите "Next".
  2. Убедитесь, что пункт 'Создать ярлыки на рабочем столе' отмечен (если хотите иметь ярлыки), затем нажмите "Next" и далее "Install".
  3. После завершения основной установки установщик предложит установить драйверы для вашего диагностического адаптера и дополнительные компоненты. Обязательно выполните установку всех предложенных компонентов. Если установщик сообщит, что какие-либо программы уже установлены, согласитесь на их обновление или модификацию.
Важный шаг после установки!

Для стабильной работы программы необходимо добавить папку с установленным ПО в список исключений вашего антивируса. Это предотвратит случайное удаление файлов программы.

Подробную инструкцию по добавлению в исключения вы найдете в конце руководства по отключению антивируса.

Шаг 3: Активация программы 🔑​

  1. Запустите установленную программу, дважды щелкнув по ярлыку на рабочем столе. Появится окно с вашим уникальным Activation ID.
  2. Скопируйте Activation ID.
  3. Свяжитесь с нами для получения ключа активации удобным для вас способом:
  4. При обращении обязательно укажите номер вашего заказа и ваш Activation ID.

Окно с Activation ID. Скопируйте данный идентификатор для отправки в службу поддержки.

Ответ с ключом активации будет предоставлен в течение 12 рабочих часов. Время ответа может варьироваться в зависимости от выбранного способа связи и загруженности операторов.

Внимание!

В интернете распространяется "активатор" для версий 2021.11 и 2021.10b, который содержит вредоносное программное обеспечение. Настоятельно не рекомендуем его использование. Наша техническая поддержка гарантирует безопасную активацию программы через запрос ключа.

Совет

Версию программы 2020.23, находящуюся в соседней папке, вы можете активировать самостоятельно, используя прилагаемый активатор. Этот дистрибутив и активатор были проверены на безопасность.

  1. После получения ключа активации скопируйте его.
  2. Вставьте ключ в окно активации программы и нажмите кнопку "Activate".
Совет по копированию и вставке ключа
  • Используйте комбинации клавиш: Для копирования ключа используйте CTRL+C, для вставки — CTRL+V. Программа может не поддерживать другие способы (например, через правую кнопку мыши).
  • Не получается вставить ключ? Если комбинация CTRL+V не работает, убедитесь, что у вас включена английская раскладка клавиатуры (EN). Переключить язык можно в правом нижнем углу экрана (в системном трее), нажав на иконку языка (RU/EN).
  • Ошибка "Please enter a valid activation code..."? Убедитесь, что в поле для ключа нет лишних символов, особенно пробелов в начале или в конце строки. Иногда они могут случайно скопироваться вместе с ключом.

Окно ввода ключа активации. Вставьте полученный ключ и нажмите "Activate".

Напоминание

После успешной активации и добавления папки с программой в исключения, не забудьте включить антивирус и брандмауэр обратно!

Шаг 4: Первое подключение и обновление прошивки 🔌​

  1. В программе перейдите в раздел "Настройки" и выберите "Установки оборудования".

Пункт "Установки оборудования" в меню "Настройки".

  1. Для обновления прошивки прибора подключите его к разъему OBD-II вашего автомобиля, затем подключите адаптер к компьютеру через USB.
  2. В программе нажмите кнопку "Тест". Если прибор подключен правильно, тест должен пройти успешно.
  3. После успешного теста нажмите кнопку "Обновить" и дождитесь окончания процесса обновления прошивки.
Внимание!

Обновление прошивки (модернизация микропрограммного обеспечения) производится только при подключении через USB. При подключении через Bluetooth обновление будет недоступно и может вызвать ошибку.

Кнопки "Тест" и "Обновить" в окне установок оборудования. Сначала проведите тест соединения, затем приступайте к обновлению.

Дополнительные настройки​

Смена языка интерфейса 🌐​

  1. Запустите программу и нажмите кнопку "Settings".

Кнопка Settings в главном меню программы.

  1. В открывшемся окне выберите пункт "Language".

Пункт Language в меню настроек программы.

  1. Выберите желаемый язык из списка и нажмите "OK".

Окно выбора языка интерфейса. Выберите нужный язык и подтвердите выбор нажатием кнопки "OK".

Основные проблемы и пути решения 🛠️​

Краткий список самых частых проблем, с которыми вы можете столкнуться:

  • Ошибка при распаковке архива или установке: Убедитесь, что вы распаковали архив перед установкой, и ввели правильный пароль (NewSoftware2021).
  • Программа запрашивает Activation ID при каждом запуске: Это признак того, что антивирус или брандмауэр блокирует файлы программы. Добавьте папку с ПО в исключения.
  • Ошибка "Please enter a valid activation code...": Скорее всего, вы неточно скопировали ID или ключ активации. Используйте Ctrl+C и Ctrl+V.
  • Ошибка при обновлении прошивки: Проверьте USB-соединение и убедитесь, что прибор подключен к OBD-II разъему автомобиля.

Более подробные инструкции по решению этих и других вопросов вы найдете в нашем разделе Часто задаваемых вопросов (FAQ).