Перейти к основному содержимому

Активация приборов Launch X-431, Mucar, Thinkdiag и Thinkcar 🔧

Введение 📚​

Данное руководство описывает активацию совместимых диагностических адаптеров Launch X-431, Mucar, Thinkdiag, Thinkcar и аналогичных приборов для подписок Diagzone, X-DIAG, ProDiag, X-PRO5 и ADS. Выберите инструкцию, соответствующую вашей оболочке.

Поддерживаются не все приборы автоматически: перед оплатой мы проверяем серийный номер, модель адаптера и текущую оболочку. Для Launch/X-431-серии чаще всего речь идет о совместимых адаптерах и оболочках, которые работают через общую серверную базу сторонних подписок.

КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ! ПРОЧТИТЕ ПЕРЕД НАЧАЛОМ!

Главная ошибка, которую совершают пользователи — попытка войти в программу до того, как мы создадим для них учетную запись.

Правильный порядок действий:

  1. СНАЧАЛА СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, чтобы мы создали для вас учетную запись для входа в программу. Это еще не полная подписка, а только профиль для входа.
  2. ТОЛЬКО ПОСЛЕ НАШЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ о создании аккаунта, приступайте к выполнению шагов, описанных ниже (скачивание приложения, вход, обновление EOBD).
  3. СНАЧАЛА ПРОВЕРЬТЕ EOBD, чтобы убедиться, что приложение видит прибор и автомобиль.
  4. ПОСЛЕ УСПЕШНОЙ ПРОВЕРКИ оплатите выбранный пакет. Обычно оплата выполняется через СБП.
  5. ПОСЛЕ ОПЛАТЫ мы активируем вашу полную подписку (все марки авто).

Если вы попытаетесь войти в приложение до того, как для вас будет создан аккаунт, вы гарантированно получите ошибку "неверный пароль" или "пользователь не существует".

Если подписка раньше покупалась в другом месте

Для X-DIAG, ProDiag, X-PRO5 и ADS обычно можно продлить текущую учетную запись: эти оболочки работают через общую базу, поэтому для продления достаточно проверить прибор и действующий аккаунт.

Для Diagzone действует другое правило. Если аккаунт Diagzone был создан не у нас, старый логин и пароль нам не помогут: такой аккаунт находится не в нашей дилерской панели. В этом случае мы создаем новую учетную запись Diagzone для вашего прибора. После получения нового логина нужно выйти из старого аккаунта, войти в новый, скачать EOBD и проверить подключение к автомобилю.

⚠️ Важная информация для владельцев Thinkdiag / Thinkdiag 2

Этот раздел относится именно к приборам Thinkdiag и Thinkdiag 2: для них выбор оболочки может влиять на прошивку процессора и возможность дальнейшего перехода на другую подписку.

ВНИМАНИЕ! Последствия выбора прошивки!

Для установки стороннего ПО на приборы Thinkdiag может потребоваться перепрошивка процессора. Способ этой перепрошивки и ее последствия различаются в зависимости от выбранной подписки.

  • ProDiag для Thinkdiag 2:

    • устанавливается дистанционно и не изменяет основную прошивку процессора;
    • сохраняет возможность в будущем вернуться на официальную подписку или перейти на другую совместимую оболочку.

  • Diagzone для Thinkdiag 1 и Thinkdiag 2:

    • также может устанавливать прошивку процессора "по воздуху";
    • после такой прошивки простой дистанционный откат может быть невозможен. Для возврата на другую оболочку может потребоваться физическая перепрошивка прибора в сервисе.

Если вы не уверены в выборе для Thinkdiag 2, безопаснее начинать с ProDiag. Это более гибкий вариант, когда важно сохранить возможность дальнейшего перехода.

🛠️ Если проверка EOBD или активация зависла

Этот раздел подходит для Diagzone, XDiag, ProDiag, XPro5, ADS и совместимых приборов Launch X-431, Mucar, Thinkdiag, Thinkcar. Используйте его, если после входа в аккаунт проверка EOBD зависает, приложение долго показывает "Идет загрузка...", появляется ошибка "Обратитесь к дилеру" или прибор не проходит первичную проверку.

Что попробовать по порядку

  1. Полностью перезагрузите адаптер:

    • отключите прибор от OBD2-разъема, USB и других источников питания;
    • оставьте его отключенным минимум на 60 секунд;
    • подключите снова к автомобилю и включите зажигание.

  2. Очистите данные приложения:

    • откройте Настройки Android → Приложения;
    • найдите ваше приложение: Diagzone, XDiag, ProDiag, XPro5 или ADS;
    • откройте Хранилище / Память;
    • нажмите Очистить кэш и Очистить данные.

  3. Смените IP-адрес:

    • включите Режим полета на телефоне или планшете примерно на 60 секунд;
    • отключите режим полета и убедитесь, что интернет снова работает;
    • при необходимости попробуйте другую сеть: мобильный интернет вместо Wi-Fi или наоборот.

  4. Выполните восстановление микропрограммы прибора:

    • подключите адаптер к OBD2-разъему автомобиля и включите зажигание;
    • в приложении откройте раздел Профиль / Настройки / Информация о пользователе;
    • найдите пункт вроде Восстановление микропрограммного обеспечения, Восстановление системы / прошивки или Firmware recovery;
    • запустите восстановление и дождитесь завершения, не отключая прибор от питания.

  5. Повторите проверку EOBD:

    • заново войдите в аккаунт, который мы выдали;
    • скачайте или обновите EOBD;
    • откройте Локальная диагностика → EOBD и проверьте подключение к автомобилю.

  6. Если проблема осталась, попробуйте VPN:

    • иногда проверка зависает из-за маршрута до серверов активации;
    • включите VPN и повторите вход, обновление EOBD и локальную диагностику.
Важно при восстановлении микропрограммы

Во время восстановления не отключайте адаптер от OBD2, не закрывайте приложение и не выключайте интернет. Если процесс оборвать, прибор может потребовать сервисного восстановления.

Если после этих шагов проверка все равно не проходит, пришлите нам серийный номер прибора, название приложения, скриншот ошибки и на каком шаге зависает процесс.

Инструкция для подписки Diagzone​

Шаг 0: Создание учетной записи (ОБЯЗАТЕЛЬНО!)​

ВНИМАНИЕ!

Не выполняйте следующие шаги, пока не свяжетесь с нами, и мы не подтвердим, что создали для вас учетную запись для входа. Это еще не полная активация, а только создание профиля. Для работы вам потребуется автомобиль с разъемом OBD2 (12 вольт) и стабильный интернет.

Шаг 1: Установка программы Diagzone 📲​

  1. Скачивание приложения: Скачайте приложение Diagzone по одной из следующих ссылок:
Примечание (Diagzone)

Рекомендуется использовать последнюю версию приложения с официального сайта для наилучшей совместимости и функциональности.

  1. Установка приложения на Android: Установите скачанное приложение на ваше Android-устройство.
Внимание! (Diagzone, установка)

При установке на Android система может выдать предупреждение о потенциальной угрозе. Это стандартное предупреждение для приложений, скачанных не из Google Play.

Чтобы установить приложение:

  1. Нажмите "ПОДРОБНЕЕ".
  2. Затем выберите "ВСЕ РАВНО УСТАНОВИТЬ".
  3. Важно: При первом запуске приложения разрешите все запрошенные разрешения. В противном случае приложение может работать некорректно.

Шаг 2: Вход в программу Diagzone 👤​

  1. Запуск приложения: Запустите установленное приложение Diagzone на вашем устройстве.

  2. Переход на страницу входа: В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Логин".

  3. Ввод учетных данных: Только после того, как мы подтвердим создание аккаунта (Шаг 0), введите следующие данные для входа:

    • Имя пользователя: Укажите серийный номер вашего адаптера (пример: 989140760169).
    • Пароль: Введите smartdiag.
Если вы уже были в старом аккаунте

Если предыдущая подписка Diagzone оформлялась у нас, для продления достаточно серийного номера. Если подписка покупалась в стороннем магазине, старый логин и пароль нам не нужны: такой аккаунт создан не у нас, поэтому мы не можем продлить именно его и создаем новую учетную запись.

Чтобы выйти из старого аккаунта, нажмите иконку пользователя в правом верхнем углу приложения и выберите выход из учетной записи. После этого войдите под новым логином и паролем, которые мы выдали.

Если кнопку выхода найти не получается, очистите данные приложения через Android: Настройки → Приложения → Diagzone → Хранилище → Очистить данные и Очистить кэш. После этого приложение откроется без старой учетной записи.

Важно!

Если вы не выполнили Шаг 0 и не получили от нас подтверждение, на этом этапе вы гарантированно получите ошибку "неверный пароль"!

Шаг 3: Обновление программного обеспечения Diagzone 🔄​

  1. Переход в раздел обновлений: В главном меню приложения Diagzone найдите и выберите пункт "Обновление программного обеспечения".

  2. Выбор и обновление EOBD: Дождитесь полной загрузки списка доступных марок автомобилей.

    • Отметьте галочкой марку "EOBD".
    • Нажмите кнопку "Обновить одним нажатием".

  3. Завершение обновления: Подключите ваш диагностический адаптер к разъему OBD2 автомобиля, включите зажигание и дождитесь окончания процесса загрузки и установки обновления EOBD.

Где искать EOBD

EOBD скачивается именно в новом приложении и новом аккаунте, которые вы получили для активации. В старом аккаунте или в другом приложении скачивать EOBD для этой проверки не нужно.

Шаг 4: Локальная диагностика (проверка подключения) Diagzone 🚗​

  1. Возврат в главное меню: Вернитесь в главное меню приложения Diagzone.

  2. Выбор локальной диагностики: Выберите раздел "Локальная диагностика".

  3. Выбор марки EOBD: В списке доступных марок выберите "EOBD" и подтвердите свой выбор. Программа должна успешно подключиться к автомобилю.

Примечание (Diagzone, диагностика)

Важно: Перед началом диагностики убедитесь, что в автомобиле включено зажигание.

Шаг 5: Активация полной подписки Diagzone ✅​

После успешной проверки EOBD отправьте нам скриншот, где видно подключение к марке EOBD. Проверим результат и дадим реквизиты для оплаты, обычно через СБП.

Как сделать скриншот: Обычно для создания скриншота на Android нужно одновременно нажать и удерживать кнопки "Питание" и "Уменьшение громкости".

После получения оплаты мы активируем полную подписку Diagzone. Вы получите уведомление и сможете скачивать все необходимые марки.

Информация (Diagzone)

Пример успешного подключения EOBD Пример скриншота, который необходимо отправить для активации подписки.